मार्केटिंग जो आपका कैलेंडर भर दे

यहां मार्केटिंग में क्या-क्या शामिल है

पहले किस चैनल पर खर्च करें

लगभग हर बिज़नेस ओनर यह सवाल पूछता है, और लगभग हर एजेंसी जवाब में वही चैनल बताती है जो वह बेचती है। तीन सवाल आपको बेहतर नतीजे तक ले जाते हैं, और इन्हें आप बीस मिनट में हल कर सकते हैं।

पहला: क्या कोई पहले से वह चीज़ खोज रहा है जो आप बेचते हैं?

Google में अपना काम और अपने शहर का नाम टाइप करें। अपने बिज़नेस का नाम नहीं। अगर आपको ऐड्स की एक कतार, मैप पैक और बोली लगाते चार प्रतिस्पर्धी दिखें, तो मांग मौजूद है और दूसरे लोग उसे पाने के लिए पहले से पैसे दे रहे हैं। मार्केटिंग में यह सबसे आसान कमाई है, क्योंकि आपको किसी को उस चीज़ की चाहत के लिए मनाना नहीं पड़ता। आपको बस यह मुकाबला जीतना है कि वे कॉल आपको करें।

अगर पेज खाली-खाली है, न ऐड्स हैं, न असली प्रतिस्पर्धी, तो वह भी एक जवाब है। कोई खोज ही नहीं रहा, इसलिए सर्च आपको नहीं बचा सकता। पहला काम लोगों को यह बताना है कि वह चीज़ मौजूद है, और उसके लिए सोशल मीडिया है।

जहां मांग मौजूद है, वहां पेड सर्च आपको इसी हफ़्ते उसके सामने ले आता है, उस कीमत पर जो असल में कभी कम नहीं होती, और SEO आपको धीरे-धीरे लेकिन स्थायी रूप से वहां पहुंचाता है। दोनों चलाएं, फिर रैंकिंग टिकने पर ऐड्स धीरे-धीरे कम करें।

दूसरा: किसी को फ़ैसला लेने में कितना समय लगता है?

रात 11 बजे किसी लॉकस्मिथ को ढूंढ रहे व्यक्ति का फ़ैसला मिनटों में होता है। जो फ़ोन उठाता है, वही जीतता है।

सोलर, घर का एक्सटेंशन या कमर्शियल इंश्योरेंस बिल्कुल अलग मामला है। लोग हफ़्तों लगाते हैं, चार कोटेशन लेते हैं, चुप हो जाते हैं, फिर लौटते हैं। जिस क्लिक को श्रेय मिलता है, वह शायद ही कभी वह क्लिक होता है जिसने असल काम किया, और यहीं अच्छे कैंपेन अपने ही मालिकों के हाथों बंद हो जाते हैं। कोई 30 दिन का रिटर्न देखता है, कुछ नहीं दिखता, और वह चीज़ बंद कर देता है जो तीसरे महीने तक अपना खर्च निकाल लेती। लंबे फ़ैसले वाले बिज़नेस को रीटार्गेटिंग, CRM सीक्वेंस और ऐसी साइट चाहिए जो चौथी विज़िट पर भी असर डाले। इमरजेंसी वाले काम में इनमें से लगभग कुछ नहीं चाहिए। बस सबसे पहले दिखना और फ़ोन उठाना ज़रूरी है।

तीसरा: सीखते-सीखते आप कितना नुकसान उठा सकते हैं?

हर चैनल सिखाने की फ़ीस लेता है, और पेड कैंपेन के पहले महीने में ग्राहक नहीं, डेटा मिलता है। तय करें कि आप बिना तकलीफ़ के कितना खर्च कर सकते हैं, फिर उसे एक जगह लगाएं। एक चैनल में पूरा बजट, पांचवें-पांचवें हिस्से में बंटे चार चैनलों से बेहतर है। पेड मीडिया में जो सबसे आम नाकामी हम देखते हैं, वह ग़लत रणनीति नहीं, बल्कि इतना बिखरा बजट है कि किसी भी कैंपेन को इतने क्लिक नहीं मिलते कि किस्मत और असली संकेत में फ़र्क किया जा सके।

आमतौर पर कारगर क्रम।

नई मांग पैदा करने पर पैसे लगाने से पहले मौजूदा मांग का फ़ायदा उठाएं, उस पेज को ठीक करें जिस पर ट्रैफ़िक पहुंचता है, और जब पहला चैनल अपना खर्च निकालने लगे तब सोशल मीडिया तक विस्तार करें।

इन सबसे पहले देखें कि जो पूछताछ आपको पहले से मिल रही हैं, उनका क्या होता है। अगर घंटे भर में कोई वापस कॉल नहीं करता, तो ज़्यादा ट्रैफ़िक का मतलब बस ज़्यादा निराश लोग हैं। यह मीडिया बजट का नहीं, परामर्श का विषय है।

पक्का नहीं कि इन तीन सवालों में से आपकी असली समस्या कौन-सी है? ऑडिट लिखित रूप में इसका जवाब देता है।

कैंपेन कैसे चलता है

1. हम देखते हैं कि क्या पहले से काम कर रहा है

   एनालिटिक्स, ऐड अकाउंट, Search Console और पिछले बारह महीनों की आपकी पूछताछ।

2. हम एक मुख्य चैनल चुनते हैं

   प्रति पूछताछ के एक टारगेट खर्च के साथ, और एक तारीख़ के साथ जब तक पता चल जाएगा कि यह काम कर रहा है या नहीं।

3. हम बनाते और लॉन्च करते हैं

   ऐड्स, पेज, क्रिएटिव और ट्रैकिंग, सब इन-हाउस, ताकि पेज और ऐड आपस में मेल खाएं।

4. हम रिपोर्ट करते हैं और सुधार करते हैं

   हर महीने, शुरुआत पूछताछ से। महीना ख़राब रहा, तो रिपोर्ट में साफ़ लिखा होता है।

यह किसके लिए सही है, और किसके लिए नहीं

यह उन बिज़नेस के लिए सही है जिनके पास और काम लेने की क्षमता है। ट्रेड्स व्यवसाय, प्रोफेशनल सर्विसेज़, क्लीनिक, असली रेंज वाले स्टोर, और कई लोकेशन वाले बिज़नेस जिन्हें छह सबर्ब्स में काम करने वाला एक कैंपेन चाहिए।

यह सही नहीं है अगर आप बिना ट्रैकिंग के अगले हफ़्ते कोई चैनल लॉन्च करवाना चाहते हैं, या बजट सिर्फ़ एक महीने की टेस्टिंग का है और उसके बाद कुछ नहीं।

क्लाइंट हमारे साथ क्यों टिकते हैं