A resposta curta
Serviços de marketing digital incluem SEO, links patrocinados, anúncios em redes sociais e o conteúdo por trás de tudo isso. A AR Digital Solutions cuida de tudo com equipe própria para empresas australianas, mês a mês, e reporta solicitações de contato, não impressões. No mercado desde 2009, com 32 profissionais e nota 4,9 em 86 avaliações no Google.
O que entra em marketing aqui
Otimização para mecanismos de busca (SEO).
Correções técnicas, visibilidade local, conteúdo e links, além do trabalho mais recente de fazer sua empresa ser citada nas respostas das IAs.
Links patrocinados.
Google, Bing, YouTube e Shopping, gerenciados por pessoas que leem o relatório de termos de pesquisa toda semana, e não só na hora da renovação.
Marketing em redes sociais.
Facebook, Instagram, TikTok e LinkedIn, com criativos feitos para cada plataforma, e não recortados de um anúncio impresso.
Otimização de conversão.
A página onde o tráfego chega importa mais do que o anúncio, por isso a criação de sites fica na mesma sala.
Rastreamento e relatórios.
Rastreamento de chamadas, atribuição de formulários e um relatório mensal que começa pelas solicitações de contato, não pelas impressões.
Auditorias de marketing.
Uma leitura do que você já tem antes que alguém tente vender um contrato mensal.
Em qual canal investir primeiro
Quase todo empresário pergunta isso, e quase toda agência responde com o canal que ela vende. Três perguntas levam você a uma resposta melhor, e dá para respondê-las em vinte minutos.
Um. Alguém já está procurando o que você vende?
Digite no Google o que você faz mais o nome da sua cidade. Não o nome da sua empresa. Se aparecer um bloco de anúncios, o mapa com resultados locais e quatro concorrentes disputando lances, a demanda existe e outras empresas já estão pagando para capturá-la. É o dinheiro mais fácil do marketing, porque você não precisa convencer ninguém a querer o produto. Você só disputa para ser quem eles vão chamar.
Se a página vier vazia, sem anúncios e sem concorrentes de verdade, isso também é uma resposta. Ninguém está procurando, então a busca não vai salvar você. O primeiro trabalho é contar às pessoas que aquilo existe, e isso é papel das redes sociais.
Onde existe demanda, os links patrocinados colocam você na frente dela já nesta semana, a um preço que nunca cai de verdade, e o SEO leva você até lá de forma permanente, só que devagar. Rode os dois e vá reduzindo os anúncios conforme as posições se firmam.
Dois. Quanto tempo a pessoa leva para decidir?
Quem precisa de um chaveiro às 23h decide em minutos. Ganha quem atende primeiro.
Energia solar, uma ampliação da casa ou um seguro empresarial são outra história. As pessoas levam semanas, pedem quatro orçamentos, somem e depois voltam. O clique que leva o crédito raramente é o clique que fez o trabalho, e é aí que boas campanhas acabam sendo desligadas pelos próprios donos. Alguém olha o retorno de 30 dias, não vê nada e desliga o que teria se pagado até o terceiro mês. Ciclos longos pedem remarketing, uma sequência no CRM e um site que convença na quarta visita. Serviços de emergência quase não precisam disso. Precisam aparecer primeiro e atender.
Três. Quanto você pode perder enquanto aprende?
Todo canal cobra pelo aprendizado, e o primeiro mês de uma campanha paga compra dados, não clientes. Descubra quanto você pode investir sem que isso doa e concentre esse valor. Um canal bem financiado rende mais do que quatro com um quinto do valor cada. A falha mais comum que vemos em mídia paga não é estratégia ruim, é verba tão pulverizada que nenhuma campanha recebe cliques suficientes para separar sorte de sinal.
A ordem que costuma funcionar.
Capture a demanda que já existe antes de pagar para criar uma nova, ajuste a página onde o tráfego chega e só então amplie para as redes sociais, quando o primeiro canal já estiver se pagando.
Antes de tudo isso, veja o que acontece com as solicitações que você já recebe. Se ninguém retorna a ligação em até uma hora, mais tráfego só significa mais gente decepcionada. Isso é assunto para uma consultoria, não para verba de mídia.
Não sabe qual das três perguntas é o seu problema de verdade? A auditoria responde por escrito.
Como funciona uma campanha
Analisamos o que já está funcionando
Analytics, contas de anúncios, Search Console e as solicitações de contato dos últimos doze meses.
Escolhemos um canal para liderar
Com uma meta de custo por solicitação e uma data em que saberemos se está funcionando.
Criamos e lançamos
Anúncios, páginas, criativos e rastreamento feitos pela equipe própria, para que a página combine com o anúncio.
Reportamos e ajustamos
Todo mês, começando pelas solicitações de contato. Se o mês foi ruim, o relatório diz isso.
Para quem serve e para quem não serve
Funciona para empresas com capacidade para atender mais clientes. Prestadores de serviços, serviços profissionais, clínicas, lojas com bom mix de produtos e empresas com várias unidades que precisam de uma campanha que funcione em seis bairros.
Não é para você se quer um canal lançado na semana que vem sem rastreamento, ou se a verba cobre um mês de testes e nada depois disso.
Por que os clientes ficam
Todos que cuidam da sua conta trabalham no mesmo prédio.
Quando um termo de pesquisa converte na conta de anúncios, a equipe de SEO fica sabendo na mesma semana, e não no próximo trimestre.
Sem contrato de fidelidade*.
Mês a mês, e se você sair, leva suas contas e seus dados.
Relatórios que você lê em quatro minutos.
Primeiro as solicitações de contato, depois o que fizemos. As posições no ranking vêm mais abaixo.
"Já tivemos uma experiência ruim com uma agência."
A maioria das pessoas com quem conversamos já teve. Peça a auditoria antes de investir qualquer valor conosco e, se o seu problema não for marketing, nós vamos dizer.