Kurz gesagt
Digitale Marketingleistungen umfassen Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, Social-Media-Werbung und die Inhalte dahinter. AR Digital Solutions übernimmt das alles intern für australische Unternehmen, monatlich kündbar, und berichtet über Anfragen statt über Impressionen. Seit 2009 am Markt, 32 Mitarbeitende, 4,9 Sterne aus 86 Google-Bewertungen.
Was bei uns zum Marketing gehört
Suchmaschinenoptimierung.
Technische Fixes, lokale Sichtbarkeit, Content und Links – und die neuere Aufgabe, in KI-Antworten namentlich genannt zu werden.
Suchmaschinenwerbung.
Google, Bing, YouTube und Shopping, betreut von Leuten, die den Suchbegriffbericht jede Woche lesen und nicht erst bei der Vertragsverlängerung.
Social-Media-Marketing.
Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn, mit Creatives, die für die jeweilige Plattform gemacht sind, statt aus einer Printanzeige zugeschnitten.
Conversion-Optimierung.
Die Seite, auf der der Traffic landet, zählt mehr als die Anzeige – deshalb sitzt das Webdesign im selben Raum.
Tracking und Reporting.
Call-Tracking, Formular-Attribution und ein Monatsbericht, der mit Anfragen beginnt statt mit Impressionen.
Marketing-Audits.
Eine Bestandsaufnahme, bevor Ihnen irgendjemand einen Retainer verkauft.
In welchen Kanal Sie zuerst investieren sollten
Fast jeder Inhaber fragt das, und fast jede Agentur antwortet mit dem Kanal, den sie verkauft. Drei Fragen bringen Sie weiter, und Sie können sie in zwanzig Minuten durchgehen.
Erstens: Sucht schon jemand nach dem, was Sie verkaufen?
Geben Sie bei Google ein, was Sie tun, plus Ihre Stadt. Nicht Ihren Firmennamen. Sehen Sie einen Block Anzeigen, ein Local Pack und vier Wettbewerber, die mitbieten, dann gibt es Nachfrage – und andere bezahlen bereits dafür, sie abzuschöpfen. Das ist das einfachste Geld im Marketing, denn Sie müssen niemanden überzeugen, das Produkt zu wollen. Sie konkurrieren nur darum, derjenige zu sein, den man anruft.
Ist die Seite dünn, ohne Anzeigen und ohne echte Wettbewerber, ist das auch eine Antwort. Niemand sucht, also kann die Suche Sie nicht retten. Die erste Aufgabe ist, den Leuten zu zeigen, dass es Ihr Angebot gibt – und das ist Social Media.
Wo Nachfrage besteht, bringt Sie Suchmaschinenwerbung noch diese Woche nach vorn, zu einem Preis, der nie wirklich sinkt, und SEO bringt Sie dauerhaft dorthin, aber langsam. Nutzen Sie beides und fahren Sie die Anzeigen zurück, sobald die Rankings halten.
Zweitens: Wie lange braucht jemand für die Entscheidung?
Bei einem Schlüsseldienst um 23 Uhr dauert der Kaufzyklus Minuten. Wer rangeht, gewinnt.
Solaranlagen, ein Hausanbau oder eine Gewerbeversicherung sind etwas ganz anderes. Die Leute brauchen Wochen, holen vier Angebote ein, tauchen ab, kommen wieder. Der Klick, dem der Erfolg zugeschrieben wird, ist selten der, der die Arbeit gemacht hat – und genau da werden gute Kampagnen von ihren eigenen Inhabern abgewürgt. Jemand schaut auf eine 30-Tage-Rendite, sieht nichts und schaltet ab, was sich ab Monat drei bezahlt gemacht hätte. Lange Zyklen brauchen Retargeting, eine CRM-Sequenz und eine Website, die auch den vierten Besuch übersteht. Notdienste brauchen davon fast nichts. Sie müssen nur als Erste dran sein und rangehen.
Drittens: Wie viel können Sie sich leisten zu verlieren, während Sie lernen?
Jeder Kanal kostet Lehrgeld, und im ersten Monat einer bezahlten Kampagne kaufen Sie Daten statt Kunden. Legen Sie fest, was Sie ausgeben können, ohne dass es wehtut, und bündeln Sie es. Ein richtig finanzierter Kanal schlägt vier, die jeweils ein Fünftel bekommen. Der häufigste Fehler bei bezahlter Werbung, den wir sehen, ist keine schlechte Strategie, sondern ein Budget, das so dünn verteilt ist, dass keine Kampagne je genug Klicks sammelt, um Zufall von einem echten Signal zu unterscheiden.
Die Reihenfolge, die meist funktioniert.
Schöpfen Sie vorhandene Nachfrage ab, bevor Sie dafür zahlen, neue zu schaffen, verbessern Sie die Seite, auf der der Traffic landet, und erweitern Sie auf Social Media, sobald sich der erste Kanal selbst trägt.
Prüfen Sie vor allem anderen, was mit den Anfragen passiert, die Sie schon bekommen. Wenn niemand innerhalb einer Stunde zurückruft, bedeutet mehr Traffic nur mehr Menschen, die Sie enttäuschen. Das ist ein Thema für die Beratung, nicht für ein Mediabudget.
Nicht sicher, welche der drei Fragen Ihr eigentliches Problem ist? Das Audit beantwortet es schriftlich.
So läuft eine Kampagne ab
Wir schauen, was schon funktioniert
Analytics, Werbekonten, Search Console und Ihre Anfragen der letzten zwölf Monate.
Wir wählen einen Leitkanal
Mit Zielkosten pro Anfrage und einem Datum, bis zu dem wir wissen, ob es funktioniert.
Wir bauen und starten
Anzeigen, Seiten, Creatives und Tracking aus einer Hand, damit die Seite zur Anzeige passt.
Wir berichten und justieren nach
Monatlich, beginnend mit den Anfragen. War der Monat schlecht, steht das im Report.
Für wen das passt – und für wen nicht
Es passt zu Unternehmen mit freien Kapazitäten: Handwerk, professionelle Dienstleistungen, Praxen, Shops mit echtem Sortiment und Unternehmen mit mehreren Standorten, die eine Kampagne für sechs Stadtteile brauchen.
Es passt nicht, wenn Sie nächste Woche einen Kanal ohne Tracking starten wollen oder das Budget nur einen Testmonat abdeckt und danach nichts mehr.
Warum Kunden bleiben
Alle, die an Ihrem Account arbeiten, sitzen im selben Gebäude.
Wenn ein Suchbegriff im Werbekonto konvertiert, erfährt das SEO-Team es noch in derselben Woche, nicht erst im nächsten Quartal.
Keine Mindestvertragslaufzeit*.
Monatlich kündbar – und wenn Sie gehen, nehmen Sie Ihre Konten und Daten mit.
Reports, die Sie in vier Minuten lesen.
Zuerst die Anfragen, dann, was wir getan haben. Rankings stehen weiter unten.
„Wir haben uns schon einmal an einer Agentur die Finger verbrannt.“
Das geht den meisten so, mit denen wir sprechen. Fordern Sie das Audit an, bevor Sie bei uns etwas ausgeben – und wenn Marketing nicht Ihr Problem ist, sagen wir es Ihnen.