La respuesta corta
Los servicios de marketing digital abarcan el posicionamiento en buscadores (SEO), la publicidad en buscadores, la publicidad en redes sociales y el contenido que hay detrás de todo ello. AR Digital Solutions lo gestiona todo con su propio equipo para empresas australianas, mes a mes, e informa sobre consultas recibidas, no sobre impresiones. En activo desde 2009, con 32 personas en el equipo y una valoración de 4,9 en 86 reseñas de Google.
Qué incluye nuestro marketing
Posicionamiento en buscadores (SEO).
Correcciones técnicas, visibilidad local, contenido y enlaces, además del trabajo más reciente de conseguir que te mencionen en las respuestas de la IA.
Publicidad en buscadores.
Google, Bing, YouTube y Shopping, gestionados por personas que revisan el informe de términos de búsqueda cada semana, no solo al renovar.
Marketing en redes sociales.
Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn, con creatividades pensadas para cada plataforma y no recortadas de un anuncio impreso.
Optimización de la conversión.
La página a la que llega el tráfico importa más que el anuncio, por eso el diseño de sitios web está en la misma sala.
Medición e informes.
Seguimiento de llamadas, atribución de formularios y un informe mensual que empieza por las consultas recibidas, no por las impresiones.
Auditorías de marketing.
Un análisis de lo que ya tienes antes de que nadie te venda una cuota mensual.
En qué canal invertir primero
Casi todos los dueños de negocio lo preguntan, y casi todas las agencias responden con el canal que venden. Tres preguntas te llevan a una respuesta mejor, y puedes resolverlas en veinte minutos.
Uno. ¿Alguien busca ya lo que vendes?
Escribe en Google lo que haces más tu ciudad. No el nombre de tu empresa. Si aparece un bloque de anuncios, el mapa de resultados locales y cuatro competidores pujando, la demanda existe y otros ya están pagando por captarla. Es el dinero más fácil del marketing, porque no tienes que convencer a nadie de que quiera lo que ofreces. Solo compites por ser a quien llamen.
Si la página sale pobre, sin anuncios ni competidores reales, eso también es una respuesta. Nadie lo está buscando, así que la búsqueda no te va a salvar. Lo primero es contarle a la gente que eso existe, y para eso están las redes sociales.
Donde hay demanda, la publicidad en buscadores te pone delante de ella esta misma semana, a un precio que nunca baja de verdad, y el SEO te lleva ahí de forma permanente, aunque despacio. Haz las dos cosas y reduce los anuncios a medida que el posicionamiento se consolide.
Dos. ¿Cuánto tarda alguien en decidirse?
Quien necesita un cerrajero a las 11 de la noche decide en minutos. Gana quien contesta.
Una instalación solar, una ampliación de la casa o un seguro comercial son otra historia. La gente tarda semanas, pide cuatro presupuestos, desaparece y vuelve. El clic que se lleva el mérito rara vez es el que hizo el trabajo, y ahí es donde los propios dueños acaban con buenas campañas. Alguien mira el retorno a 30 días, no ve nada y apaga lo que se habría pagado solo hacia el tercer mes. Los ciclos largos necesitan remarketing, una secuencia en el CRM y un sitio web que aguante una cuarta visita. Los trabajos de urgencia no necesitan casi nada de eso. Necesitan aparecer primero y contestar.
Tres. ¿Cuánto puedes permitirte perder mientras aprendes?
Todos los canales cobran su aprendizaje, y el primer mes de una campaña de pago compra datos, no clientes. Calcula cuánto puedes gastar sin que duela y concéntralo. Un solo canal con el presupuesto adecuado rinde más que cuatro con una quinta parte cada uno. El fallo más común que vemos en publicidad de pago no es una mala estrategia, es un presupuesto tan repartido que ninguna campaña llega a reunir suficientes clics para distinguir la suerte de una señal real.
El orden que suele funcionar.
Capta la demanda que ya existe antes de pagar por crear demanda nueva, mejora la página a la que llega el tráfico y amplía a redes sociales cuando el primer canal ya se pague solo.
Antes de todo eso, revisa qué pasa con las consultas que ya recibes. Si nadie devuelve la llamada en menos de una hora, más tráfico solo significa más gente decepcionada. Eso es tema para una consultoría, no para un presupuesto de medios.
¿No sabes cuál de las tres preguntas es tu verdadero problema? La auditoría te lo responde por escrito.
Cómo funciona una campaña
Analizamos lo que ya funciona
Analytics, cuentas publicitarias, Search Console y las consultas de tus últimos doce meses.
Elegimos un canal principal
Con un costo objetivo por consulta y una fecha en la que sabremos si funciona.
Creamos y lanzamos
Anuncios, páginas, creatividades y medición hechos por nuestro equipo, para que la página coincida con el anuncio.
Informamos y ajustamos
Cada mes, empezando por las consultas. Si el mes fue malo, el informe lo dice.
Para quién es, y para quién no
Funciona para empresas con capacidad para atender más trabajo. Oficios, servicios profesionales, clínicas, tiendas con un catálogo real y negocios con varias sedes que necesitan una campaña que funcione en seis barrios.
No encaja bien si quieres lanzar un canal la semana que viene sin ninguna medición, o si el presupuesto solo alcanza para un mes de pruebas y nada más.
Por qué los clientes se quedan
Todas las personas que llevan tu cuenta trabajan en el mismo edificio.
Cuando un término de búsqueda convierte en la cuenta de anuncios, el equipo de SEO se entera esa misma semana, no el trimestre siguiente.
Sin contratos de permanencia*.
Mes a mes, y si te vas, te llevas tus cuentas y tus datos.
Informes que puedes leer en cuatro minutos.
Primero las consultas, después lo que hicimos. El posicionamiento va más abajo.
«Ya nos ha quemado una agencia antes».
A la mayoría de la gente con la que hablamos le ha pasado. Pide la auditoría antes de gastar nada con nosotros y, si el marketing no es tu problema, te lo diremos.