الإجابة المختصرة
AR Digital Solutions وكالة رقمية في بالارا جنوب بريزبن، تعمل منذ 2009. لدينا 32 موظفًا يغطون تصميم المواقع والبحث والإعلانات المدفوعة والتواصل الاجتماعي والبرمجيات المخصصة والاستضافة المُدارة، ونعمل في جميع أنحاء أستراليا. ABN 32 686 188 661. تقييمنا 4.9 من 86 مراجعة على Google.
كيف بدأنا، وما الذي تغيّر
لا توجد هنا قصة بداية تستحق التجميل. بدأ العمل عام 2009، حين بدأ Amann Jhamb بناء المواقع كتاجر فردي مع فريق صغير، وكان هذا كل ما نقدّمه لفترة. وفي 2015 سُجّلت الشركة باسم AR Digital Solutions Pty Ltd (سابقًا Anahatt Pty Ltd)، ثم انتقل المقر الرئيسي لاحقًا من بينلي إلى بالارا. وما ظل يحدث بعد تسليم المواقع هو سبب شكل الشركة اليوم.
كان العملاء يطلقون موقعًا جيدًا ثم يتصلون بعد ستة أشهر يسألون لماذا لا يجده أحد، فوظّفنا متخصصين في البحث. وأرادوا زيارات أسرع مما يقدّمه SEO، فجاءت إعلانات البحث المدفوعة والتواصل الاجتماعي بعد ذلك. ثم بدأت مكالمات لا علاقة لها بالتسويق: الموقع متوقف، والبريد الإلكتروني يرتد، والنطاق لدى مسجّل في الخارج لا يرد. بعدها أصبحت الاستضافة والدعم داخليين. وجاءت البرمجيات أخيرًا، لأن عددًا كافيًا من العملاء احتاج إلى شيء غير متوفر جاهزًا.
بعد سبعة عشر عامًا أصبحنا 32 شخصًا في مكتب واحد، وكل جزء من ذلك موجود لأن عميلًا طلبه.
أربعة موردين، ولا أحد مسؤول
الترتيب المعتاد: مصمم بنى الموقع، ووكالة SEO ورثته، وشركة استضافة في الخارج، ومطوّر وجده أحدهم على Upwork عام 2021. لم يتحدثوا مع بعضهم قط، فيصبح نقل الرسائل مهمتك، ولدى الأربعة سبب ليقولوا إن الخطأ خطأ غيرهم.
في مبنى واحد تختفي هذه المحادثة. المطوّر الذي بنى موقعك يصلح التتبع في عصر اليوم نفسه، ويمكن لمسؤول إعلاناتك التنسيق مع مسؤول SEO قبل الدفع مقابل زيارات لصفحة تحتل ترتيبًا جيدًا بالفعل.
مدير حساب واحد، وما يفعله فعلًا
يحصل كل حساب على مدير حساب مخصص. شخص واحد، ورقم واحد، وبريد واحد، ويبقى على حسابك بدلًا من أن يتغير كل ربع سنة.
ليس وسيطًا يعيد توجيه الرسائل. يعرف ما في موقعك، وما حققته حملاتك الشهر الماضي، وما نصحنا بعدم فعله في مارس. وعندما تتصل، لا تبدأ بشرح من أنت.
وخلفه يقف كل من يحتاجه العمل: مصمم، أو مطوّر، أو مسؤول SEO، أو متخصص إعلانات مدفوعة، أو مهندس DevOps إذا كانت المشكلة في الخادم. تسير المشاريع وفق نطاق ثابت ومبلغ ثابت متفق عليه مسبقًا، والاشتراكات شهرية، والتقارير تبدأ بالاستفسارات لا بالترتيب.
لا عقد تحتاج إلى التخلص منه
بلا عقود مُلزمة*. الاشتراكات شهرية ويمكنك إنهاؤها متى شئت. وهذا ليس كرمًا منا. فعقد الاثني عشر شهرًا يحمي الوكالة غالبًا من عواقب ثمانية أشهر سيئة.
والملكية تسير بالطريقة نفسها. نطاقك وحساب الاستضافة وحسابات الإعلانات وملفات الموقع والبيانات ملكك، وننقلها إليك عند الطلب، كتابيًا، دون أي مساومة.
ما الذي نتولاه، وما الذي لا نتولاه
نبني على WordPress وShopify وWebflow، ونكتب تطبيقات مخصصة عندما لا يكون ما يحتاجه العميل موجودًا بعد. ندير البحث والإعلانات المدفوعة والتواصل الاجتماعي. ونستضيف في أستراليا وندعم ما نستضيفه.
ما لا نفعله: أعمال المطبوعات والهوية بما يتجاوز حاجة الموقع، والعلاقات العامة، وشراء الإعلانات خارج القنوات الرقمية. لن نقترب من مخططات الروابط أو المراجعات المزيفة. وفي قطاعات NDIS والتمويل والهجرة نكتب وفق قواعد الإعلان الخاصة بها، ونرفض أي ادعاء لا نستطيع إثباته.
وسنخبرك أيضًا عندما لا تحتاج إلينا. أحيانًا يكون الموقع جيدًا والمشكلة الحقيقية فيما يحدث بعد تعبئة النموذج.
متى لا نكون الوكالة المناسبة لك
يستحق القراءة قبل أن تحجز مكالمة. يوفّر علينا وعليك أسبوعين.
تختار على أساس السعر.
هناك دائمًا من هو أرخص. يوجد موقع بسعر $900 وسيبيعك أحدهم واحدًا.
تريد ضمانًا للترتيب.
لا أحد يستطيع ضمان مركز في محرك بحث لا يملكه. والوكالة التي تعد بذلك إما تستهدف عبارات لا يبحث عنها أحد، أو تأمل ألا تتحقق.
تريد أسلوبًا واحدًا بمعزل عن غيره، دون أسئلة.
إذا كنا ندير الإعلانات لكن لا نستطيع النظر في صفحة الهبوط أو في طريقة التعامل مع الاستفسارات، فنحن نرمي أموالك في حفرة.
تريد مشاركة يومية في البناء.
سنريك التقدم عبر رابط تجريبي ونريد ملاحظاتك حيث تهم. التصميم عبر مكالمات هاتفية يومية لا ينجح، ويفقد الجدول الزمني واقعيته.
لا أحد من جهتك يستطيع الموافقة على أي شيء.
تتعثر المشاريع عندما تمر الملاحظات على أربعة أشخاص وتعود متناقضة. ودون صاحب قرار واحد، لن تصمد المواعيد.
لا تستطيع التعامل مع مزيد من الاستفسارات.
إذا كان هاتفك لا يُرد عليه أصلًا في الساعة 2 ظهرًا، فالمزيد من العملاء المحتملين يزيد الأمر سوءًا.
ماذا تعني الشارات فعلًا
Shopify Partner.
حساب شريك لدى Shopify. يمنحنا متاجر تطوير نبني عليها، وإمكانية تسليم المتجر الجاهز إليك، ودعم الشركاء عندما يكون الخلل من جهة Shopify. وهو ليس تزكية لتصاميمنا.
Meta Business Partner.
برنامج Meta المعتمد بعد التدقيق، بمتطلبات تتعلق بالإنفاق الإعلاني المُدار والكفاءة في المنصة. ويأتي معه مسار دعم لا يملكه معظم المعلنين، وهذا مهم عندما يُقيَّد حساب ما.
Google Ads Certified.
شهادة فردية عبر Skillshop من Google، اجتازها من يديرون الإعلانات هنا وتُجدَّد دوريًا.
AWS Certified.
شهادة Amazon القائمة على الاختبار، يحملها أعضاء فريق البنية التحتية. وهي مهمة لأننا نشغّل خوادمنا بدلًا من إعادة بيع الاستضافة المشتركة.
GoHighLevel Certified.
نظام CRM الذي يدير عبره كثير من العملاء عملاءهم المحتملين، لذا نصلح عمليات الأتمتة بأنفسنا بدلًا من إحالتك إلى دعمهم.
كما تناولت أعمالنا وفريقنا كل من The Australian وSmall World Journal وAustralia Digest وFOX وAP وInnovation.
بالارا، بريزبن
يقع المكتب في 1 Cheshire Street, Pallara، بالقرب من كالامفيل ودولانديلا. هنا يعمل الفريق، وهو العنوان الوحيد للشركة. نعمل في جميع أنحاء أستراليا، ويتم معظم العمل عبر المكالمات ومشاركة الشاشة.
بيانات الثقة
AR Digital Solutions
1 Cheshire Street, Pallara QLD 4110 ABN 32 686 188 661 الهاتف 07 3067 8910 · الجوال 0425 879 379 نعمل منذ 2009 · 32 موظفًا · 4.9 من 86 مراجعة على Google