الإجابة المختصرة
الاستشارة التسويقية مشورة مدفوعة حول المكان الذي توقّف فيه نموك وما يجب فعله حياله. تدقق AR Digital Solutions في الطلب والعرض والموقع والمتابعة والقنوات، ثم تقدّم لك خطة مكتوبة. نعمل من بريزبن منذ 2009، ولدينا 32 موظفًا، وتقييمنا 4.9 من 86 مراجعة على Google.
ما الذي يمكنك أن تعرضه علينا
الاستشارات التسويقية.
جلسة عمل حول التموضع والعرض ومزيج القنوات، مع خطة مكتوبة يمكنك تسليمها لأي وكالة.
نمو الأعمال والتوسع.
فرع ثانٍ، أو خدمة جديدة، أو ولاية جديدة، وما الذي يتغيّر أولًا.
تدقيق التسويق.
قراءة لموقعك وترتيبك وحسابات إعلاناتك وطريقة تعاملك مع الاستفسارات.
حلول CRM.
أين تصل الاستفسارات، ومن المسؤول عنها، وماذا يحدث في الساعة الأولى.
إعداد GoHighLevel ودعمه.
نحن GoHighLevel Certified ونستخدمه يوميًا، لذا يُضبط بشكل صحيح بدلًا من نقله نصف نقل.
رأي ثانٍ.
يأتينا كثيرون وفي أيديهم عرض من وكالة أخرى ويريدون معرفة ما إذا كان معقولًا.
معظم مشكلات التسويق ليست مشكلات تسويق
تبدأ المكالمة عادةً بالطريقة نفسها. الاستفسارات تراجعت، إذن لا بد من تغيير التسويق. أحيانًا يكون ذلك صحيحًا. لكن في أغلب الأحيان يكون التسويق جيدًا والخلل في شيء قبله أو بعده، ولهذا يؤدي تغيير الوكالة إلى النتيجة نفسها بسعر جديد.
هناك خمسة مواضع قد تكمن فيها مشكلة النمو. افحصها بهذا الترتيب.
الطلب.
هل يبحث أحد عمّا تبيعه؟ حجم البحث، ومنافسون يزايدون، ونتائج خريطة فيها مراجعات. إذا لم يكن هناك شيء، فالسوق ليس مختبئًا بل غائب، ولا ميزانية تصلح ذلك. إما أن تبيع لسوق موجود أو تقضي عامًا في بناء سوق، وتكلفتهما مختلفة جدًا. وتحديد وضعك يحدد خطة التسويق بالكامل.
العرض.
تصل الزيارات ثم تغادر. قبل أن تلوم الإعلانات، اقرأ عرض السعر الخاص بك كما يقرؤه شخص غريب. هل من الواضح ما الذي يشمله، وماذا يحدث بعد ذلك، ولماذا أنت لا المنافس الأرخص في الشارع المجاور؟ العرض الضعيف لا يفعل إلا أن يُضيّع المال أسرع.
الموقع.
يصل الناس ثم يغادرون. رقم الهاتف غير ظاهر على الجوال، ونموذج يطرح أحد عشر سؤالًا، وست ثوانٍ للتحميل، ولا إجابة عمّا جاؤوا للتحقق منه. اختبره على جوالك، ببيانات الجوال، في موقف سيارات. هذه مشكلة تصميم المواقع، لا مشكلة تسويق.
المتابعة.
هذه هي الأهم، وهنا يكمن المال. تصل الاستفسارات ولا يحدث شيء بالسرعة الكافية. يبقى العميل المحتمل في صندوق الوارد حتى ما بعد الغداء، أو يُرد على البريد الصوتي في اليوم التالي، وحينها يكون الشخص قد حجز لدى من رد عليه. ولا يلاحظ أحد، لأن العملاء المحتملين ما زالوا يظهرون في التقرير.
القناة.
فقط عندما تكون الأربعة الأولى سليمة يصبح السؤال: Google أم Meta. وهذا ما يبدأ به الجميع تقريبًا، وهو آخر ما يجب أن يُسأل.
كيف تعرف أيها مشكلتك، هذا الأسبوع.
اتصل بنشاطك التجاري من رقم لا يعرفه أحد وعدّ الرنات. املأ نموذجك بنفسك وقِس وقت الرد. اسحب آخر عشرين استفسارًا وعدّ كم منها حصل على محاولة تواصل ثانية. معظم أصحاب الأعمال يجدون الإجابة هناك.
الدليل.
جاءتنا Finguard Finance بمشكلة في عدد العملاء المحتملين. رفعت Meta Ads توليد العملاء المحتملين بنسبة 50%، وهو الرقم الذي كانت معظم الوكالات ستضعه في دراسة الحالة. لكن الرقم الأهم كان ارتفاع التحويل من عميل محتمل إلى عميل فعلي بنسبة 30%، وجاء ذلك من أتمتة المتابعة لا من شراء الزيارات. وتكرر النمط نفسه مع Integrity Insurance: ارتفعت الزيارات 60%، والعملاء المحتملون 45%، والتحويل إلى عملاء فعليين 35% بعد تفعيل أتمتة الرعاية. وكلا الرقمين أفاد بهما العميل.
في الحسابين جاء جزء كبير من المكاسب بعد الاستفسار، لا قبله. الإنفاق أكثر على الإعلانات بينما لا أحد يعاود الاتصال هو أغلى خطأ في هذا السوق، وهو الخطأ الذي يُطلب منا إصلاحه أكثر من غيره.
كيف تسير الاستشارة
مكالمة قبل أي فاتورة
عشرون دقيقة عمّا تبيعه، وما تلاحظه، وما جرّبته.
نطّلع على البيانات بأنفسنا
التحليلات وSearch Console وحسابات الإعلانات وسجلات CRM، بما في ذلك أين ذهبت الاستفسارات لا من أين جاءت فقط.
تحصل على النتائج مكتوبة
مرتبة حسب ما يُحدث أثرًا أولًا، مع التكلفة والجهد لكل بند.
أنت من يقرر من ينفّذ العمل
نحن، أو فريقك، أو وكالة أخرى. المستند يصلح في كل الأحوال.
لمن يناسب هذا، ولمن لا يناسب
يناسب أصحاب الأعمال الذين ينفقون أموالًا حقيقية دون صورة واضحة عن عائدها، والشركات المقبلة على التوسع، وكل من بين يديه عرض لا يستطيع تقييمه.
لا يناسب إذا كنت تريد من يصادق على قرار اتخذته بالفعل.
لماذا تستحق هذه المشورة أن تدفع مقابلها
نحن ننفّذ العمل أيضًا.
المستشارون الذين لم يديروا حملة قط يقدّمون نصائح لا يمكن تنفيذها. كل ما نوصي به سبق أن نفّذه فريقنا.
مدير حساب مخصص.
شخص واحد، ورقم واحد، يحتفظ بالسياق كله حتى لا تعيد شرح نشاطك التجاري كل ربع سنة.
بلا عقود مُلزمة*.
خذ الخطة ونفّذها بنفسك.
"كيف أعرف أنكم لن توصوا بخدماتكم فقط؟"
سؤال منطقي. كثيرًا ما ينتهي التدقيق بأن نقول إن الموقع جيد والمتابعة ليست كذلك، وهذه فاتورة أصغر بكثير من إعادة البناء. اقرأ دراسات الحالة.