En bref
Le conseil en marketing, ce sont des recommandations payantes sur ce qui bloque votre croissance et sur la manière d’y remédier. AR Digital Solutions audite votre demande, votre offre, votre site, votre suivi commercial et vos canaux, puis vous remet un plan écrit. En activité depuis 2009 à Brisbane, 32 collaborateurs, noté 4,9 sur 86 avis Google.
Ce que vous pouvez nous soumettre
Conseil marketing.
Une séance de travail sur le positionnement, l’offre et le mix de canaux, avec un plan écrit que vous pourriez remettre à n’importe quelle agence.
Croissance et expansion de l’entreprise.
Un deuxième site, une nouvelle ligne de service ou un nouvel État, et ce qui doit changer en premier.
Audits marketing.
Un état des lieux de votre site, de vos positions, de vos comptes publicitaires et de la gestion de vos demandes.
Solutions CRM.
Où arrivent les demandes, qui en est responsable et ce qui se passe dans la première heure.
Mise en place et support GoHighLevel.
Nous sommes certifiés GoHighLevel et l’utilisons au quotidien : il est donc configuré correctement plutôt qu’à moitié migré.
Un deuxième avis.
Beaucoup de gens arrivent avec la proposition d’une autre agence et veulent savoir si elle tient la route.
La plupart des problèmes marketing ne sont pas des problèmes de marketing
L’appel commence généralement de la même façon. Les demandes baissent, donc le marketing doit être remplacé. Parfois, c’est vrai. Le plus souvent, le marketing va bien et c’est quelque chose en amont ou en aval qui ne fonctionne pas : voilà pourquoi changer d’agence donne le même résultat, à un nouveau prix.
Un problème de croissance peut se loger à cinq endroits. Vérifiez-les dans cet ordre.
La demande.
Quelqu’un cherche-t-il ce que vous vendez ? Volume de recherche, concurrents qui enchérissent, un pack local avec des avis. S’il n’y a rien, le marché ne se cache pas, il est absent, et aucun budget n’y changera rien. Soit vous vendez à un marché qui existe, soit vous passez un an à en créer un, et les deux n’ont pas du tout le même coût. Votre situation détermine tout le plan marketing.
L’offre.
Le trafic arrive et repart. Avant d’accuser la publicité, lisez votre propre devis comme le ferait un inconnu. Est-il évident de savoir ce qui est inclus, ce qui se passe ensuite et pourquoi vous plutôt que le concurrent moins cher au coin de la rue ? Une offre faible ne fait que perdre de l’argent plus vite.
Le site web.
Les visiteurs arrivent et repartent. Numéro de téléphone invisible sur mobile, formulaire à onze questions, six secondes de chargement, aucune réponse à ce qu’ils venaient vérifier. Testez-le sur votre propre téléphone, en données mobiles, sur un parking. C’est un problème de création de site web, pas de marketing.
Le suivi.
C’est le point essentiel, et c’est là que se trouve l’argent. Les demandes arrivent et rien ne se passe assez vite. Le lead attend dans une boîte de réception jusqu’après le déjeuner, ou le message vocal est rappelé le lendemain, alors que la personne a déjà réservé celui qui a décroché. Personne ne s’en rend compte, car les leads apparaissent toujours dans le rapport.
Le canal.
Ce n’est que lorsque les quatre premiers points sont solides que la question devient Google contre Meta. C’est par là que presque tout le monde commence, et c’est la dernière question à se poser.
Comment savoir lequel c’est, dès cette semaine.
Appelez votre propre entreprise depuis un numéro inconnu et comptez les sonneries. Remplissez votre propre formulaire et chronométrez la réponse. Reprenez les vingt dernières demandes et comptez combien ont fait l’objet d’une deuxième tentative de contact. La plupart des dirigeants trouvent leur réponse là.
Les preuves.
Finguard Finance est venu nous voir avec un problème de volume de leads. Meta Ads a augmenté la génération de leads de 50 %, le chiffre que la plupart des agences mettraient dans leur étude de cas. Celui qui comptait davantage, c’est la conversion de leads en clients, en hausse de 30 %, obtenue en automatisant le suivi plutôt qu’en achetant du trafic. Integrity Insurance a suivi le même schéma : trafic en hausse de 60 %, leads en hausse de 45 %, conversion de leads en clients en hausse de 35 % une fois l’automatisation du nurturing en place. Chiffres communiqués par les deux clients.
Dans les deux cas, une grande partie du gain est venue après la demande, pas avant. Dépenser plus en publicité quand personne ne rappelle est l’erreur la plus coûteuse sur ce marché, et celle qu’on nous demande le plus souvent de corriger.
Le déroulement d’une mission de conseil
Un appel avant toute facturation
Vingt minutes sur ce que vous vendez, ce que vous constatez et ce que vous avez déjà essayé.
Nous examinons nous-mêmes les données
Analytics, Search Console, comptes publicitaires et données CRM, y compris ce que sont devenues les demandes, et pas seulement d’où elles venaient.
Vous recevez nos conclusions par écrit
Classées selon ce qui fait bouger les choses en premier, avec le coût et l’effort pour chaque point.
Vous décidez qui fait le travail
Nous, votre équipe ou une autre agence. Le document fonctionne dans tous les cas.
Pour qui c’est adapté, et pour qui ça ne l’est pas
C’est adapté aux dirigeants qui dépensent de vraies sommes sans savoir clairement ce qu’elles rapportent, aux entreprises sur le point de se développer et à toute personne qui a en main une proposition qu’elle ne sait pas évaluer.
Ce n’est pas adapté si vous cherchez quelqu’un pour valider une décision déjà prise.
Pourquoi ces conseils valent leur prix
Nous faisons aussi le travail.
Les consultants qui n’ont jamais mené de campagne donnent des conseils irréalisables. Tout ce que nous recommandons a déjà été mis en œuvre par notre équipe.
Un chargé de compte dédié.
Une personne, un numéro, qui garde le contexte en tête pour que vous n’ayez pas à réexpliquer votre activité chaque trimestre.
Aucun engagement de durée*.
Prenez le plan et appliquez-le vous-même.
« Comment savoir que vous ne recommanderez pas simplement vos propres services ? »
Question légitime. L’audit se termine régulièrement par notre constat que le site va bien mais pas le suivi, ce qui représente une facture bien plus modeste qu’une refonte. Lisez les études de cas.